NanoFlashlights: Éxito en marketing de resultados

Son sus campañas de publicidad digital ¿No está teniendo el rendimiento que desearía? Este también fue el caso de nuestro cliente NanoFlashlights. Cuando su intento de alcanzar un objetivo de 3x ROAS utilizando una herramienta impulsada por IA fracasó, recurrieron a nosotros en busca de ayuda. Al implementar una serie de estrategias bien pensadas, logramos no solo superar el objetivo inicial, sino también reducir su costo por compra como un medio para garantizar un crecimiento sostenido y rentable. ¿Quiere saber cómo lo hicimos? Siga leyendo y descubra más sobre los puntos clave de nuestra estrategia. 

¿Quién es NanoFlashlights?

Nanolinternas Es una empresa australiana dedicada a la industria de las linternas. Ofrece modelos brillantes, compactos, duraderos y recargables, de tamaño pequeño pero con la potencia suficiente para diversas situaciones. Su gama de productos de alto rendimiento atrae tanto a usuarios habituales como a entusiastas de las actividades al aire libre y aventureros, siendo la solución ideal incluso en emergencias. Puedes explorar sus diseños y las mejores ofertas en su tienda online con tecnología de Shopify. 

¿A qué desafíos se enfrentaron?

A principios del cuarto trimestre, NanoFlashlights comenzó a trabajar para lograr su objetivo de 4x ROAS (retorno de la inversión publicitaria) con una herramienta impulsada por IA diseñada para ayudar con la creación de anuncios y mejorar el rendimiento general. Cuando nuestra asociación con NanoFlashlights se hizo realidad, sus cuentas de Meta Ads y Google Ads lucían así:

Metaanuncios

• ROAS: 1.5x
• Compras:66 de 3,574 clics
• CTR: 1.24%
• Impresiones: 287,221

La gran cantidad de impresiones muestra un fuerte alcance, pero debido a la falta de participación y orientación precisa, fue un desafío convertir el tráfico en ventas reales. 

Google Ads

• ROAS: 1.72x
• Clicks: 1,989
• Tasa de interacción: 1.52%
• Conversions: 58

El rendimiento general fue ligeramente mejor que en Meta Ads, pero aún no fue suficiente para alcanzar el objetivo de 3x ROAS. Fue el resultado directo de no definir las audiencias ni despejar las etapas del embudo correctamente. 

Como puede ver, los resultados no fueron tan buenos como se esperaba y todas las campañas tuvieron un rendimiento inferior a lo esperado a pesar de la herramienta de creación de anuncios automatizada. Esto fue el resultado directo de los siguientes problemas principales:

• Orientación indefinida – La falta de un Perfil de Cliente Ideal (ICP) bien definido significaba que el gasto publicitario era ineficiente y no llegaba a las audiencias adecuadas.
• ROAS bajo – Tanto Meta Ads como Google Ads no alcanzaron el objetivo de ROAS 3x previsto: Meta Ads alcanzó solo 1.5x y Google Ads solo 1.72x. 
• Compromiso débil – La tasa de clics (CTR) en Meta fue solo del 1.24%, mientras que la tasa de interacción en Google fue solo del 1.52%, lo que demuestra que el contenido de los anuncios no tenía eco en la audiencia. 
• Falta de una estructura de embudo:Faltó la estrategia necesaria para guiar a los usuarios desde el conocimiento hasta la conversión. Como resultado, las campañas registraron solo 66 compras en Meta y 58 en Google. 
• Escalado limitado – Sin una segmentación adecuada y ofertas optimizadas, las conversiones eran inconsistentes, lo que impactaba negativamente el potencial de crecimiento. 

Cómo resolvimos estos problemas fundamentales

El objetivo principal era desarrollar una estrategia de embudo completo que tuviera eco en los tres segmentos de clientes clave de NanoFlashlights y, al mismo tiempo, redujera el costo por compra (CPP) en un 66 % o más. Comenzamos por identificar los cuatro objetivos principales que podrían ayudarnos a lograr nuestra meta.

Objetivos claves

Identificación y mejor definición del perfil ideal del cliente (ICP)

Este primer paso consistió en asegurarnos de que cada campaña se centrara en una audiencia ideal. Identificamos tres categorías principales de clientes que probablemente estarían interesados ​​en los productos de NanoFlashlights:

• Comerciantes o trabajadores: Personas en busca de herramientas confiables para realizar trabajos profesionales.
• Usuarios cotidianos: clientes potenciales que necesitan un dispositivo práctico en el que puedan confiar para uso casual y en situaciones de emergencia. 
• Donantes de regalos: el objetivo era posicionar a NanoFlashlights como una fuente de regalos considerados y útiles. 

Aumentar la participación y reducir los costos

En un intento por aumentar las tasas de clics (CTR) y el costo por clic (CPC), decidimos explorar nuevos segmentos de audiencia. Esta fue la base para establecer la rentabilidad. 

Implementación de una estrategia de embudo completo

Ideamos una estrategia para cada etapa del embudo:

• Parte superior del embudo (TOF): utilizamos una prospección amplia con el objetivo de identificar segmentos de alto rendimiento.
• Mitad del embudo (MOF): al aprovechar el contenido generado por el usuario o los videos UGC, reorientamos a los usuarios que ya interactuaban y destacamos los beneficios del producto.
• Parte inferior del embudo (BOF): mediante campañas de generación de clientes potenciales, nuestro objetivo era captar nuevos suscriptores de correo electrónico para una futura reorientación.

Optimización de la frecuencia de los anuncios 

Limitamos la frecuencia de los anuncios a solo 6 visualizaciones cada 3 días para mantener la visibilidad y garantizar que nuestro público objetivo no se cansara de nuestros anuncios. 

Cómo aplicamos estos objetivos a los anuncios meta y Google Ads

Para alcanzar el objetivo de NanoFlashlights de 3x ROAS, optamos por un enfoque estratégico específico para cada plataforma. Modificamos el comportamiento de Meta Ads y Google Ads en función del embudo definido. Esto es lo que hicimos en cada caso.

Anuncios meta: generar notoriedad y redireccionamiento

Al definir nuestra estrategia para Meta Ads, tuvimos en cuenta cada etapa del embudo:

• Para la parte superior del embudo (TOF), nos dirigimos a los tres grupos de clientes potenciales definidos previamente: comerciantes, usuarios cotidianos y personas que hacen regalos, aprovechando el potencial de las campañas de prospección amplias. También creamos anuncios de video atractivos que muestran la durabilidad, la seguridad y el atractivo de los productos de NanoFlashlights para regalar.
• Para la parte media del embudo (MOF), nos basamos en videos generados por el usuario para volver a dirigirnos a aquellos que interactuaron con el sitio web pero no realizaron una compra real. El contenido de estos videos giraba en torno a usos reales de las linternas anunciadas y disipaba posibles objeciones. El objetivo era establecer a NanoFlashlights como una marca confiable y mejorar la interacción.
• Nuestras iniciativas en la parte inferior del embudo (BOF) involucraron a usuarios con alta intención de compra, es decir, aquellos que abandonaron artículos en sus carritos. La idea era recuperar las ventas perdidas mediante la reorientación hacia ellos. 

Google Ads: conversión de audiencias con alta intención de compra

Para Google Ads, implementamos una estrategia diferente para cada tipo de campaña:

• Para las campañas de búsqueda, comenzamos centrándonos en palabras clave de alta intención, como "linternas duraderas" o "las mejores linternas para acampar". También optimizamos el contenido de nuestros anuncios para destacar los beneficios clave del producto y las ofertas especiales. 
• En el caso de las campañas Performance Max, las usamos para distribuir anuncios en todas las plataformas de Google, incluidas Shopping, YouTube y Display. También nos apoyamos en anuncios dinámicos de productos para destacar la asequibilidad y versatilidad de los productos, logrando atraer tanto a compradores de regalos como a entusiastas de las actividades al aire libre. 

El último paso implicó monitorear regularmente las ofertas y el rendimiento para mantener el costo por compra o CPP en el valor inferior establecido o por debajo de él, mientras se siguen beneficiando de tasas de conversión superiores.

Lo que logramos 

Tras implementar las estrategias personalizadas propuestas tanto para Meta Ads como para Google Ads, los resultados hablan por sí solos:

On Anuncios meta:

• Tasa de clics o CTR Pasó del 1.24% al 2.86%, un Aumento del 130%.
• Coste por compra o CPP bajó por un 68.8%.
• Retorno de la inversión publicitaria o ROAS – aumentó de 1.5x a 4.51x al final del Q4.

On google:

• Tasa de interacción aumentado en un 105%, pasando del 1.52% al 3.12%.
• Coste por compra o CPP – disminuyó en 69.4%.
• Retorno de la inversión publicitaria o ROAS se disparó de 1.72x a 3.21x  al final del Q4.

Es importante destacar que el ambicioso objetivo de NanoFlashlights de 3x ROAS se logró en noviembre, el segundo mes del cuarto trimestre. Fue entonces cuando Metaanuncios alcanzado 3.60x ROAS mientras Google Ads jactó 3.21x ROASSin embargo, los resultados siguieron mejorando. Al final del cuarto trimestre, Metaanuncios se elevó a 4.51x ROAS mientras Google Ads estabilizado en un sólido 3.21x ROAS. 

Este éxito extraordinario es un efecto directo de la estrategia de embudo bien estructurada que implementamos. Logramos asegurarnos de que cada anuncio llegara al segmento de audiencia correcto y transmitiera un mensaje claro. También fue esencial la segmentación del perfil de cliente ideal o ICP, lo que permitió maximizar el número de conversiones y garantizar un crecimiento rentable sostenido. 

Testimonios 

Greg, copropietario de NanoFlashlights, relata cómo empezó a trabajar con Ecommerce Today Agency para perfeccionar los flujos de automatización de correo electrónico, mejorar su tienda Shopify y optimizar todas las experiencias de marketing y en línea en las plataformas Meta y Google. Inmediatamente notó que el equipo era increíblemente rápido. Se las arreglaron para actualizar los flujos de automatización, asegurarse de que la tienda Shopify de NanoFlashlights se viera mejor que nunca y mejorar drásticamente el ROAS y el retorno de la inversión en marketing por correo electrónico. Caracterizó al equipo como eficiente, puntual y que siempre cumple con el acuerdo realizado. Concluyó ofreciendo a Ecommerce Today Agency una reseña de cinco estrellas de NanoFlashlights. Si desea experimentar la misma calidad de servicios, no dude en contactarnos. Contactar con nosotros.