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Introducción

Optimizar la búsqueda del sitio es crucial para mejorar la experiencia del usuario e impulsar las conversiones en las tiendas de comercio electrónico. Shopify, una popular plataforma de comercio electrónico, ofrece varias herramientas y técnicas para mejorar la funcionalidad de búsqueda del sitio.

🔍 TL;DR: El plan maestro para la optimización de búsquedas

  • Catalizador de conversión: La búsqueda en el sitio web es una herramienta clave para captar la atención del cliente; optimizarla es fundamental para tiendas con grandes inventarios, categorías complejas (moda, electrónica) o catálogos especializados.
  • Fundamentos de UX: Para ir más allá de las barras básicas, implemente la función de autocompletar basada en JavaScript, superposiciones predictivas y cuadros de búsqueda de ancho completo optimizados para dispositivos móviles, con el fin de reducir la fricción.
  • Comercialización inteligente: No deje los resultados al azar: utilice una combinación de inteligencia artificial y "optimización" manual para destacar productos de alto valor y promociones de temporada para consultas genéricas.
  • Recuperación de errores: Elimine los callejones sin salida de "No se encontraron resultados" mapeando proactivamente los sinónimos, corrigiendo errores tipográficos y creando redirecciones para búsquedas de gran volumen de marcas o categorías.
  • Pila de tecnología: Escala desde el nativo Shopify Search & Discovery aplicación para soluciones de IA avanzadas como Impulsar la IA or Globo para permitir resultados personalizados y un filtrado avanzado.
  • Acción: Analice la contribución de sus búsquedas a los ingresos y pase de ser una herramienta básica de "búsqueda" a un motor de descubrimiento estratégico.

¿Quién debería optimizar la búsqueda en su sitio web?

  • Grandes almacenes de inventario: Minoristas con amplios catálogos de productos, como grandes almacenes o mercados de varias categorías.
    • Tiendas de moda y ropa: Debido a la variedad en estilos, tallas, colores y colecciones de temporada.
    • Tiendas de electrónica: Con numerosas especificaciones y características para filtrar
    • Librerías: Ofreciendo amplias colecciones de títulos, autores y géneros.
    • Tiendas de mejoras para el hogar y ferreterías.: Llevar una amplia gama de productos con detalles técnicos específicos.
    • Minoristas de belleza y cosmética: Con múltiples marcas, tonos y tipos de productos.
    • Tiendas especializadas en alimentos y bebidas.: Ofreciendo diversos ingredientes, opciones dietéticas y perfiles de sabor.
    • Proveedores de repuestos para automóviles: Tratar con componentes específicos de marca, modelo y año
    • Tiendas de suministros para manualidades y pasatiempos: Atendiendo a diversos intereses con materiales especializados.
    • Minoristas de artículos deportivos: Ofreciendo equipamiento para numerosos deportes y actividades.
    • Tiendas de juguetes: Con productos categorizados por edad, tipo y marca
    • Tiendas de artículos de oficina: Ofrece una amplia gama de productos para empresas y particulares.

Este tipo de tiendas suelen tener catálogos de productos complejos, lo que hace que una función de búsqueda eficiente sea crucial para ayudar a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan de forma rápida y sencilla.

A continuación se muestran algunos ejemplos prácticos y mejores prácticas para optimizar la búsqueda de sitios en las tiendas Shopify.

Este es el marco de auditoría exacto que utilizamos para nuestros clientes de servicios administrados para cerrar la brecha.

1. Ubicación y posicionamiento del cuadro de búsqueda

Ejemplo: Sophiasstyle.com

  • Prominencia: SophiasStyle presenta una barra de búsqueda claramente visible en la esquina superior derecha de su encabezado.
  • Texto del marcador: La barra de búsqueda utiliza un texto de marcador de posición claro e instructivo que anima a los usuarios a ingresar su consulta.

Consejos de implementación:

  • Coloque el cuadro o icono de búsqueda en una ubicación coherente y fácil de encontrar, normalmente en el encabezado.
  • Utilice una barra de búsqueda de ancho completo en dispositivos móviles para maximizar la visibilidad y la usabilidad.
  • Implemente una función de búsqueda expandible para ahorrar espacio y al mismo tiempo brindar un acceso destacado.

2. comercialización

Ejemplo: Chubbies

  • Comercialización manual: Chubbies destaca productos clave para consultas genéricas de gran volumen, garantizando que los artículos populares obtengan la máxima exposición.
  • Aprendizaje automático: El sitio utiliza el aprendizaje automático para presentar productos en función del rendimiento, al mismo tiempo que impulsa manualmente los artículos que probablemente ofrecerán valor a largo plazo.

Consejos de implementación:

  • Asegúrese de que las palabras clave genéricas de gran volumen tengan algún nivel de comercialización manual.
  • Impulsar productos clave a nivel global, especialmente durante temporadas altas o promociones.

3. Redirecciones y sinónimos

Ejemplo: MVMT

  • Páginas de destino relevantes: MVMT crea redireccionamientos para consultas específicas a páginas de destino más relevantes, mejorando la experiencia del usuario.
  • Gestión de errores : El sitio comprueba periódicamente las consultas de error y crea sinónimos o mensajes personalizados para guiar a los usuarios de forma eficaz.

Consejos de implementación:

  • Cree redirecciones para consultas a páginas de destino más relevantes.
  • Verifique las consultas de error semanalmente y aplique sinónimos o mensajes personalizados.

4. Búsqueda predictiva y de autocompletar

Ejemplo: Brooklinen

  • Superposiciones de JavaScript: Brooklinen utiliza superposiciones de autocompletar limpias basadas en JavaScript que ofrecen resultados de productos, categorías y sugerencias de palabras clave, lo que acelera el proceso de búsqueda y reduce los errores.

Consejos de implementación:

  • Implemente superposiciones de autocompletar basadas en JavaScript.
  • Asegúrese de que las superposiciones ofrezcan contenido enriquecido, como resultados de productos, categorías y sugerencias de palabras clave.

5. Optimización móvil

Ejemplo: Allbirds

  • usabilidad: Allbirds garantiza que la función de búsqueda sea altamente utilizable en dispositivos móviles, con un tamaño de texto adecuado, espacio entre resultados y superposiciones de autocompletar fáciles de cerrar.

Consejos de implementación:

  • Asegúrese de que el tamaño del texto sea lo suficientemente grande para evitar el zoom en los campos de entrada.
  • Deje un espacio adecuado entre los resultados y asegúrese de que la superposición de autocompletar no entre en conflicto con otras ventanas emergentes.
  • Proporcione llamadas a la acción claras para ver todos los resultados y optimizar el filtrado para dispositivos móviles.

6. Personalización

Ejemplo: Haus

  • Resultados personalizados: Haus personaliza los resultados de búsqueda en función de las interacciones del usuario, como los productos en los que se hizo clic y las categorías visitadas, para alinearse con los intereses del usuario.

Consejos de implementación:

  • Personalice los resultados de búsqueda en función de las interacciones del usuario.
  • Utilice datos de los productos en los que se hizo clic, las categorías visitadas y los filtros utilizados para ofrecer productos relevantes.

7. Mayor refinamiento y filtrado

Ejemplo: ASOS

  • Filtrado consistente: ASOS garantiza que las páginas de destino de resultados de búsqueda (SRLP) tengan opciones consistentes de filtrado y clasificación como páginas de colección, brindando una experiencia de usuario perfecta.

Consejos de implementación:

  • Asegúrese de que el filtrado en SRLP sea coherente con las páginas de la colección.
  • Utilice soluciones de búsqueda de terceros para agregar filtros personalizados, como calificaciones de reseñas o estado de existencias.

Las 3 mejores aplicaciones de optimización de búsqueda para tiendas Shopify

  1. Aplicación de búsqueda y descubrimiento de Shopify (gratuita)

Descripción:
El Aplicación de búsqueda y descubrimiento de Shopify es una solución nativa y gratuita desarrollada por Shopify para mejorar la experiencia de búsqueda en tu tienda. Utiliza el aprendizaje automático para comprender la intención del cliente y ofrecer resultados de búsqueda más relevantes. Funcionalidades clave:

  • Búsqueda inteligente: comprende la intención del cliente para obtener resultados más precisos
  • Tolerancia de errores tipográficos: maneja errores ortográficos y tipográficos
  • Sinónimos: reconoce sinónimos automáticamente
  • Análisis: proporciona información sobre el rendimiento de la búsqueda.
  • Resultados personalizables: Permite impulsar o enterrar productos específicos
  • Optimización móvil: experiencia de búsqueda optimizada para dispositivos móviles
  • Búsqueda predictiva: ofrece sugerencias de búsqueda a medida que los clientes escriben

Cómo Utilizar:

  1. Instale la aplicación desde Shopify App Store
  2. Navegue al panel de la aplicación para ver análisis de búsqueda
  3. Utilice la función "Personalizar resultados de búsqueda" para promocionar o ocultar productos
  4. Revise periódicamente las “Búsquedas populares” y las “Búsquedas sin resultados” para optimizar los títulos y descripciones de sus productos.
  5. Agregue sinónimos de términos de búsqueda comunes para mejorar la precisión
  6. Utilice los análisis de la aplicación para comprender el comportamiento de búsqueda de los clientes y tomar decisiones basadas en datos.
  1. Optimización de búsqueda esencial

Precios desde $3.99/mes

  • Optimizar la búsqueda en el sitio
  • Redirigir búsquedas sin resultados
  • Mejora la conversión de la tienda y consigue más ventas
  • Analiza lo que buscan tus visitantes y mejora tu catálogo
  • Sin tonterías: solo la funcionalidad esencial para mejorar la búsqueda

Mareas Ideales para Lecciones : ¿Cómo utilizar la optimización de búsqueda esencial? Analice las consultas de búsqueda para comprender mejor lo que buscan sus visitantes. Redirigir las páginas sin resultados de búsqueda a productos o colecciones que podrían ser buenos reemplazos. Redirigir las búsquedas de marcas o colecciones a las páginas de destino de la marca o colección reales (es decir, la búsqueda de Sofás debería llevar a los visitantes a una página de destino sobre Sofás, no a una página de resultados de búsqueda).

  1. Boost AI Search & Filter

Precios desde:

  • ED. BÁSICA: $ 29 / mes
    • Hasta productos 500
    • 5 árboles de filtros personalizados
    • Búsqueda inteligente: consulta ilimitada
    • 10 campañas de comercialización
    • 6 tipos de recomendaciones

Mareas Ideales para Lecciones :
Boost AI Search & Filter es una potente aplicación de Shopify diseñada para mejorar la experiencia de búsqueda y filtrado en tiendas de comercio electrónico. Utiliza inteligencia artificial para proporcionar resultados de búsqueda altamente relevantes y ofrece opciones de filtrado avanzadas para ayudar a los clientes a encontrar productos de manera rápida y sencilla.

Funcionalidades clave:

  1. Búsqueda impulsada por IA: utiliza el aprendizaje automático para comprender la intención del cliente y ofrecer resultados precisos.
  2. Filtrado avanzado: ofrece opciones de filtro personalizables para atributos de productos, rangos de precios y más.
  3. Búsqueda predictiva y de autocompletar: sugiere productos, categorías y términos de búsqueda a medida que los clientes escriben.
  4. Tolerancia a errores tipográficos: maneja errores ortográficos y tipográficos para garantizar que los clientes encuentren lo que buscan.
  5. Herramientas de Merchandising: Permite potenciar manualmente los productos y crear sinónimos.
  6. Panel de análisis: proporciona información sobre el rendimiento de la búsqueda y el comportamiento del cliente.
  7. Optimización móvil: garantiza una experiencia de búsqueda perfecta en todos los dispositivos.
  8. Personalización: adapta los resultados de búsqueda según el comportamiento y las preferencias del usuario.

Instrucciones de uso:

  1. Instalación:
    • Instalar la aplicación desde la Tienda de Aplicaciones de Shopify
    • Siga el asistente de configuración para configurar los ajustes iniciales.
  2.  Personalización del cuadro de búsqueda:
    • Utilice la interfaz de la aplicación para ajustar la ubicación y el estilo del cuadro de búsqueda.
    • Optimice el texto del marcador de posición para fomentar consultas detalladas.
  3. Configuración de filtro:
    • Configure filtros de productos según los atributos de su catálogo.
    • Personalice la apariencia y el comportamiento de los filtros en las páginas de resultados de búsqueda.
  4. Comercialización:
    • Utilice el panel para impulsar manualmente productos clave para términos de búsqueda específicos.
    • Configure reglas para el impulso automático de productos en función del inventario, las ventas u otros factores.
  5. Gestión de sinónimos:
    • Cree y administre sinónimos para mejorar la precisión de la búsqueda.
    • Revise y actualice periódicamente los sinónimos según los análisis de búsqueda.
  6. Optimización móvil:
    • Pruebe la experiencia de búsqueda y filtrado en varios dispositivos móviles.
    • Ajuste la configuración para garantizar un rendimiento óptimo en pantallas más pequeñas.
  7. Análisis y optimización:
    • Revise periódicamente el panel de análisis para comprender los patrones de búsqueda.
    • Utilice información valiosa para perfeccionar los algoritmos de búsqueda y mejorar la capacidad de descubrimiento de productos.
  8. A/B Testing:
    • Utilice las funciones de prueba A/B de la aplicación para optimizar los diseños de los resultados de búsqueda y las configuraciones de los filtros.

Al aprovechar Boost AI Search & Filter, los propietarios de tiendas Shopify pueden mejorar significativamente la funcionalidad de búsqueda de su sitio, lo que podría generar mayores conversiones y una mejor satisfacción del cliente. Las funciones impulsadas por IA y las opciones de personalización de la aplicación la convierten en una solución sólida para las tiendas que buscan optimizar sus capacidades de búsqueda y filtrado.

  1. Filtro y búsqueda de productos inteligentes de Globo

Precios:

  • Plan Gratuito:: Disponible para tiendas en desarrollo, tiendas con prueba gratuita de Shopify, tiendas inactivas y tiendas de prueba asociadas.
  • Plan Básico: $19/mes o $192/año (ahorre 16%) para hasta 1,000 productos.
  • Plan avanzado: $29/mes o $300/año (ahorre 14%) para hasta 2,500 productos.
  • Plan Shopify Plus: $69/mes o $696/año (ahorre 16%) para tiendas Shopify Plus.

Mareas Ideales para Lecciones :
Smart Product Filter & Search de Globo es una aplicación integral que mejora las capacidades de búsqueda y filtrado de Tiendas ShopifyProporciona opciones de filtrado avanzadas, potentes funciones de búsqueda y una integración perfecta con los temas de Shopify.

.Funcionalidades clave:

  • Filtro inteligente: Filtros personalizables para diferentes colecciones, categorías y atributos de productos.
  • Smart Search: Búsqueda de texto completo, sugerencia automática, redirecciones de búsqueda, sinónimos y revisión ortográfica.
  • Merchandising: Permite la colocación estratégica de productos en los resultados de búsqueda.
  • Análisis estadísticos: proporciona información detallada sobre el rendimiento de la búsqueda.
  • Sincronización en tiempo real: Garantiza que los datos del producto estén siempre actualizados.
  • Precios internacionales: Admite múltiples monedas y precios internacionales.
  • Optimización para móviles : Optimizado para dispositivos móviles para garantizar una experiencia de búsqueda perfecta.

Instrucciones de uso:

  1. Instalación: Instale la aplicación desde Shopify App Store.
  2. Configuración: siga el asistente de configuración para configurar los ajustes iniciales.
  3. Configuración del filtro: configure árboles de filtros personalizados según los atributos de su producto.
  4. Personalización de búsqueda: personaliza la barra de búsqueda y las funciones de sugerencias automáticas.
  5. Merchandising: cree campañas de merchandising para resaltar productos específicos en los resultados de búsqueda.
  6. Análisis estadísticos: revise periódicamente los análisis de búsqueda para comprender el comportamiento del cliente y optimizar el rendimiento de la búsqueda.
  7. Optimización para móviles : Pruebe la experiencia de búsqueda y filtrado en varios dispositivos móviles y ajuste la configuración para un rendimiento óptimo.

Al aprovechar estas aplicaciones principales, los propietarios de tiendas Shopify pueden mejorar significativamente la funcionalidad de búsqueda de su sitio, lo que genera tasas de conversión más altas y una mayor satisfacción del cliente.

Cómo eCommerce Today Puede mejorar la experiencia de búsqueda de tu tienda Shopify

Nos especializamos en mejorar el rendimiento del comercio electrónico y nuestro enfoque integral incluye:

  1. Auditoría de búsqueda exhaustiva: Comenzamos realizando un análisis en profundidad de su funcionalidad de búsqueda actual, examinando métricas clave como el uso de la búsqueda, las tasas de conversión para los usuarios de la búsqueda y la contribución a los ingresos de la búsqueda. Solicite una AUDITORÍA GRATUITA aquí.
  2. Recomendación de solución personalizada:Con base en los hallazgos de nuestra auditoría y sus necesidades comerciales específicas, recomendamos lo siguiente: La solución de optimización de búsqueda más adecuadaEsto podría implicar aprovechar la aplicación gratuita Shopify Search & Discovery, implementar Boost AI Search & Filter o integrar Smart Product Filter & Search de Globo.
  3. Implementación experta: Nuestro equipo de expertos de Shopify integrará perfectamente la solución de búsqueda elegida, asegurándose de que se alinee perfectamente con el diseño y la funcionalidad de tu tienda.
  4. Optimización Estratégica: Aplicamos las mejores prácticas descritas en el artículo, que incluyen:
    • Optimización de la ubicación y el diseño del cuadro de búsqueda para una máxima visibilidad
    • Implementar estrategias efectivas de comercialización
    • Configurar redirecciones inteligentes y sinónimos
    • Crear una experiencia de búsqueda predictiva y de autocompletado óptima
    • Garantizar una funcionalidad de búsqueda optimizada para dispositivos móviles
    • Implementación de funciones de personalización
    • Mejora de las opciones de filtrado y refinamiento
  5. Monitoreo continuo del desempeño: Analizamos periódicamente las métricas de rendimiento de búsqueda, el comportamiento del usuario y las tasas de conversión para identificar áreas de mejora continua.
  6. Refinamientos basados ​​en datos: Según nuestro análisis, realizamos ajustes continuos a su funcionalidad de búsqueda, asegurando que permanezca optimizada para los comportamientos cambiantes de los usuarios y las necesidades comerciales.

Al asociarse con eCommerce TodayPuede aprovechar nuestra experiencia para transformar la función de búsqueda de su tienda Shopify en una poderosa herramienta de conversión. Nuestro enfoque no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también impulsa mejoras significativas en métricas clave como el uso de búsquedas, las tasas de conversión y la contribución general de los ingresos de las búsquedas. Permítanos ayudarlo a liberar todo el potencial de las capacidades de búsqueda de su tienda Shopify e impulsar el éxito de su comercio electrónico a nuevas alturas.

Contacto eCommerce Today para una auditoría de búsqueda integral y una estrategia de optimización personalizada.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué es importante la búsqueda en el sitio web para las páginas de comercio electrónico?

P

La búsqueda de sitios es crucial para los sitios web de comercio electrónico porque tiene un impacto significativo en los ingresos y las conversiones. De media, el 5.24% de los usuarios completa una búsqueda, lo que supone el 17.20% de los ingresos. Los usuarios que completan una búsqueda tienen una tasa de conversión del 5.58%, que es casi 4 veces mayor que la de aquellos que no realizan búsquedas.

2. ¿Cómo puedo mejorar la ubicación y la visibilidad del cuadro de búsqueda en mi sitio de comercio electrónico?

P

Para mejorar la ubicación y la visibilidad del cuadro de búsqueda:

  • Aumentar la prominencia del cuadro de búsqueda en el encabezado
  • Optimice el texto del marcador de posición para fomentar consultas más detalladas.
  • Asegúrese de que el cuadro de búsqueda sea fácilmente accesible en todas las páginas.

3. ¿Qué es el merchandising en las búsquedas de comercio electrónico y por qué es importante?

P

La optimización de la búsqueda en el comercio electrónico implica destacar los productos clave para los usuarios, especialmente en consultas genéricas de alto volumen. Esto es importante porque permite equilibrar los resultados automatizados con la intervención manual, asegurando que los productos clave, los nuevos artículos o los más rentables obtengan la máxima visibilidad.

4. ¿Cuál es la importancia de la personalización en la búsqueda de comercio electrónico?

P

La personalización en las búsquedas puede mejorar considerablemente la experiencia general. Al adaptar los resultados según las interacciones del usuario (como los productos en los que hizo clic, las categorías que visitó y los filtros que utilizó), puede asegurarse de que los productos que se le muestran se ajusten a sus intereses.

5. ¿Cuál es la función del autocompletado en la búsqueda de sitios de comercio electrónico?

P

La función de autocompletar o la búsqueda predictiva ayudan a agilizar el proceso de búsqueda y a evitar errores. Las superposiciones de autocompletar modernas suelen ofrecer resultados de productos, categorías y sugerencias de palabras clave, lo que enriquece la experiencia de búsqueda.