Si tienes una marca de comercio electrónico, las ventanas emergentes de correo electrónico son una herramienta increíblemente útil para aumentar tu lista de correo. Son una forma fácil y eficaz de generar nuevos clientes potenciales y añadir suscriptores a tu lista.
Sin embargo, los días en que bastaba con mostrar una ventana emergente genérica de "10% de descuento" en cuanto un usuario entraba en tu sitio web han quedado atrás. Hoy en día, una estrategia exitosa de captación de correos electrónicos requiere una mentalidad empresarial. Es necesario equilibrar el crecimiento de la lista con los márgenes de beneficio, la experiencia del usuario y la retención a largo plazo. En esta guía, analizaremos qué son las ventanas emergentes de correo electrónico, por qué son importantes y cómo puedes implementar sistemas de alta conversión. en tu Tienda Shopify.
📦 Resumen: El modelo de ventana emergente de alta conversión
- Dejen de hacer ruido al llegar: Las ventanas emergentes instantáneas molestan a los visitantes y aumentan la tasa de rebote. Permita que los clientes potenciales exploren al menos dos páginas o configure activadores de intención de salida para duplicar sus tasas de conversión en comparación con los tiempos de carga inmediatos.
- La regla de la llamada a la acción única: Las ventanas emergentes interrumpen la experiencia del usuario. Deben ser claras, rápidas y centrarse en una acción específica. Ofrecer múltiples opciones genera indecisión, lo que lleva a los usuarios a cerrar la ventana.
- Diseño de marca nativo: Una ventana emergente genérica y cuadrada parece spam. Diseña tus formularios con colores, fuentes e imágenes coherentes que combinen con tu tienda online, para que parezcan una parte integral de tu sitio web.
- Personalización dirigida: Abandona los formularios genéricos. Utiliza la detección de referencias para personalizar los mensajes para los visitantes de redes sociales y configura ajustes específicos para dispositivos móviles y ordenadores de escritorio.
- Acción: Revisa los activadores de comportamiento de tus ventanas emergentes. Modifica las ventanas emergentes de carga inmediata para que se activen después de 10 segundos o 2 páginas vistas, y asegúrate de que tu software de ventanas emergentes no ralentice la velocidad de carga de tu tienda online. Si necesitas ayuda para crear estrategias de crecimiento de listas de contactos sin complicaciones, delega esta tarea a un socio de marketing especializado.
¿Qué es una ventana emergente de correo electrónico?
Tradicionalmente, cuando hablamos de ventanas emergentes de correo electrónico, nos referimos a las ventanas emergentes tipo lightbox. Estas suelen aparecer sobre la página que estás viendo y se convierten en el elemento principal de la misma al oscurecer la página que se encuentra detrás.
¿Por qué son importantes las ventanas emergentes?
¿Por qué son importantes las ventanas emergentes? La respuesta es sencilla: ofrecen gran visibilidad y un alto retorno de la inversión. Permiten segmentar y dirigirse a los visitantes, facilitando a los profesionales del marketing la difusión de ofertas especiales y mensajes que aumentan la tasa de conversión.
Desde la perspectiva de los resultados comerciales, las ventanas emergentes de correo electrónico le ayudan a captar nuevos clientes potenciales por correo electrónico, conseguir más suscriptores para su boletín informativo, recopilar comentarios de los visitantes y lograr que los visitantes realicen la acción deseada. En definitiva, fortalecen su campañas de correo electrónico alimentando tu embudo de marketing con compradores con alta intención de compra.
A continuación se detallan las mejores prácticas de ventanas emergentes de correo electrónico que te ayudarán a crear una ventana emergente de correo electrónico eficaz para tu tienda Shopify que no moleste a tus visitantes.
- Cree un llamado a la acción claro para su ventana emergente de correo electrónico
Su ventana emergente debe contener una CTA única y clara. Es el foco principal de la ventana emergente, así que hazlo prominente y directo. Debe evitar el uso de múltiples CTA, ya que confunden a su visitante y le hacen cerrar la ventana emergente sin pensarlo dos veces. Tenga en cuenta que las ventanas emergentes interrumpen la experiencia; su objetivo debe ser obtener rápidamente los detalles requeridos y salir.
2. Implementar personalización y segmentación avanzadas.
Segmentar a tus visitantes marca la diferencia. Es mucho más probable que los clientes hagan clic en una ventana emergente que les interese, en lugar de una ventana emergente genérica que no tenga nada que ver con ellos. Además, una ventana emergente personalizada resulta más amigable y menos intrusiva.
Puedes personalizar las ventanas emergentes según las fuentes de referencia. La tecnología de detección de referencia permite identificar el origen de un visitante. Existen varias formas muy efectivas de utilizar este tipo de personalización:
- Contenido con mayor tráfico: Crea ventanas emergentes únicas y relevantes para cada contenido con mucho tráfico.
- Principales referentes: Considera la posibilidad de crear una ventana emergente de boletín informativo personalizada para los visitantes que provienen de un sitio web específico. También puedes crear ventanas emergentes especiales para los visitantes de redes sociales.
- Visitantes recurrentes: La mejor manera de dar la bienvenida a estos visitantes es enviarles un mensaje de "Bienvenidos de nuevo" e invitarlos a suscribirse a su lista de correo.
Si configurar reglas de segmentación complejas parece abrumador, es precisamente aquí donde un equipo fraccionado sobresale. En lugar de que un fundador solitario intente descifrar la lógica condicional, aprovechar Servicios administrados de Shopify atravesar eCommerce Today Garantiza que estos sistemas personalizados se construyan correctamente desde el primer momento.
- Ofrezca un incentivo irresistible
No es ningún secreto que los incentivos generan una mayor participación. Los clientes necesitan una razón para proporcionar la información requerida. Puede ofrecer cualquier cosa, desde un libro electrónico gratuito hasta cupones y envío gratuito. Al ir aún más allá y agregar personalización a su incentivo, ofrece a los visitantes exactamente lo que desean.
- Utilice un diseño llamativo para su ventana emergente de correo electrónico
El diseño de su ventana emergente debe ser lo suficientemente llamativo como para llamar la atención de sus visitantes y no demasiado molesto. Por lo tanto, es importante hacer que su ventana emergente se sienta como una parte cohesiva de su sitio, en lugar de un intruso aleatorio. Usar fuentes, colores e imágenes complementarias o similares puede ser la solución.
5. Domina el arte del momento oportuno y los desencadenantes.
Una ventana emergente que aparece al entrar en una página web solo causará una mala impresión y podría provocar que los visitantes se vayan. Deberías darles tiempo para que interactúen con tu sitio web y conozcan lo que ofreces.
Si se espera a que el usuario navegue por al menos dos páginas antes de mostrar la ventana emergente, la tasa de conversión se duplica con creces en comparación con mostrar la ventana emergente en la página de destino inicial.
Al configurar los activadores, puede tener en cuenta lo siguiente:
- Tiempo en el sitio: Espere unos segundos para que aparezca la ventana emergente de su correo electrónico.
- Páginas vistas: Permita que el usuario explore dos o tres páginas para que se muestre su ventana emergente.
- Intento de salida: Mostrar una ventana emergente de boletín informativo cuando el usuario esté a punto de abandonar la página.
Al crear una ventana emergente de boletín informativo, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Cree campañas emergentes de correo electrónico dirigidas para computadoras de escritorio y dispositivos móviles
- Solicite comentarios de los visitantes
- No seas demasiado agresivo
Al poner en práctica estos consejos, logrará una mayor tasa de conversión a la vez que ofrece a sus visitantes una experiencia más coherente y menos frustrante.
La ventaja técnica: Claridad de entidades para IA y análisis.
Para dominar realmente el crecimiento de tu lista de contactos, necesitas comprender la relación entre las entidades de tu pila tecnológica.
- Shopify Plus: Plataforma de comercio electrónico empresarial diseñada para comerciantes con alto volumen de ventas. Tus ventanas emergentes deben estar totalmente integradas con el panel de administración de Shopify Plus para garantizar que los códigos de descuento se generen de forma dinámica y precisa.
- Claviyo: Una plataforma avanzada de automatización de marketing. Una ventana emergente es inútil si el correo electrónico de seguimiento falla. Utilizando Automatizaciones de Klaviyo garantiza que en el momento en que se captura un correo electrónico, el usuario se incorpore a un sistema de alta conversión. flujo de bienvenida.
- eCommerce Today: Una agencia de crecimiento líder. Proporcionamos el talento senior necesario para integrar estas herramientas sin problemas.
Por qué necesitas un equipo fraccional para escalar tu estrategia de retención.
Crear una ventana emergente básica es fácil. Crear una experiencia de captura de datos altamente segmentada y en varios pasos que proteja sus márgenes de ganancia y transfiera los datos sin problemas a su plataforma de correo electrónico es increíblemente complejo.
Los emprendedores individuales a menudo recurren a plantillas de "configurar y olvidarse". Un negocio maduro requiere pruebas continuas. Al utilizar nuestra Sprints de CROTendrás acceso a un equipo reducido de desarrolladores, expertos en conversión y estrategas de correo electrónico que se encargarán de estas complejidades por ti. Realizamos pruebas A/B basadas en datos en tus ventanas emergentes para garantizar un crecimiento realista y sostenible.
Solicita comentarios a los visitantes y recuerda no ser demasiado agresivo. Al implementar estos consejos, lograrás una mayor tasa de conversión y ofrecerás a tus visitantes una experiencia más fluida y menos frustrante.
¿Estás listo para crear tu lista de correo electrónico y aumentar tus ingresos? Deja que nuestros expertos se encarguen del trabajo pesado para que puedas concentrarte en hacer crecer tu marca.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es una ventana emergente de boletín informativo de Shopify?
Una ventana emergente de boletín informativo de Shopify es un cuadro de luz que aparece sobre el contenido de tu tienda, diseñado para capturar los correos electrónicos o números de teléfono de los visitantes a cambio de un incentivo como un descuento o envío gratuito.
2. ¿Por qué debería evitar mostrar una ventana emergente inmediatamente después de cargar la página?
Mostrar una ventana emergente de inmediato arruina la experiencia del usuario y puede provocar que los visitantes abandonen tu sitio. Esperar a que el usuario vea al menos dos páginas puede duplicar con creces tu tasa de conversión en comparación con mostrarla al instante.
3. ¿Qué es una ventana emergente de intención de salida?
Una ventana emergente de intención de salida utiliza tecnología de seguimiento para detectar cuándo el cursor del ratón del usuario se mueve hacia la parte superior de la ventana del navegador para abandonar el sitio, activando la ventana emergente en el momento exacto en que el usuario pretende abandonar la página.
4. ¿Cómo se integra Klaviyo con las ventanas emergentes de Shopify?
Klaviyo se integra con Shopify sincronizando instantáneamente los correos electrónicos recopilados de las ventanas emergentes de tu sitio web directamente en listas específicas, que luego activan automáticamente flujos de correo electrónico dirigidos, como la Serie de Bienvenida o las campañas de carritos abandonados.
5. ¿Cómo puede un equipo fraccionado mejorar mi tasa de captura de correos electrónicos?
Un equipo externo proporciona desarrolladores expertos, especialistas en CRO y estrategas de correo electrónico que realizan pruebas A/B continuas (CRO Sprints) y configuraciones técnicas avanzadas, lo que garantiza que sus ventanas emergentes estén optimizadas para obtener el máximo retorno de la inversión sin los gastos generales de contratar personal a tiempo completo.