UNSERE PROJEKTE
LESVACANCESDIRINA.RO

Das Projekt

Les Vacances d'Irina Les Vacances d'Irina ist eine Premium-Marke für Resortmode und Lifestyle, die die zeitlose Eleganz des mediterranen Sommers verkörpert. Entstanden aus der Leidenschaft für authentische Handwerkskunst, ist die Marke bekannt für ihre ikonischen Matrosenhemden, eleganten Leinenkleider und handgefertigten Accessoires. Tief verwurzelt in mühelosem Stil und höchster Qualität, spricht Les Vacances d'Irina ein anspruchsvolles Publikum an, das sich den Urlaubs-Look für den Alltag wünscht.

Der Prozess

Herausforderungen: Modernisierung eines Premium-Erlebnisses 

Obwohl Les Vacances d'Irina über eine starke Markenidentität und einen treuen Kundenstamm verfügte, spiegelte ihre digitale Präsenz den Premiumcharakter ihrer physischen Produkte nicht vollständig wider. Zu den zentralen Herausforderungen zählten:

• Veralteter digitaler Shop: Die bestehende Website bot nicht das nahtlose, ästhetisch ansprechende Nutzererlebnis (UX), das Luxuskonsumenten erwarten, was zu hohen Absprungraten auf Mobilgeräten führte.
• Unzureichend genutzte Kundendaten: Hochqualifizierte Besucher verließen die Website, ohne dass ein strukturierter Mechanismus zur Erfassung von Leads oder zur Kundenbindung durch E-Mail-Automatisierung vorhanden war.
• Begrenzte Akquisitionskanäle: Die Marke setzte stark auf organische Social-Media-Aktivitäten und Mundpropaganda und verpasste dadurch das skalierbare Wachstumspotenzial strukturierter digitaler Werbung.

Projektphasen & Durchführung

Phase 1: Website-Relaunch & Technische Grundlagen 

Unsere Partnerschaft begann mit der Schaffung einer digitalen Umgebung, die den hochwertigen Kleidungsstücken der Marke gerecht wird. Wir führten ein umfassendes Shopify-Redesign durch, das auf Ästhetik, Geschwindigkeit und Conversion-Rate abzielte.

• Maßgeschneiderte UI/UX-Überarbeitung: Wir haben ein minimalistisches Design im redaktionellen Stil umgesetzt, das hochauflösende Produktbilder und eine intuitive Navigation in den Vordergrund stellt und so die anspruchsvolle DNA der Marke widerspiegelt.
• Mobile-First-Optimierung: Da wir wissen, dass die Entdeckung von Modeartikeln überwiegend über Smartphones erfolgt, haben wir die mobile Architektur neu aufgebaut, um einen reibungslosen Ablauf von der Produktseite bis zum Bezahlvorgang zu gewährleisten.
• Grundlegende E-Mail-Einrichtung: Wir haben Klaviyo integriert, um Besucher sofort anzusprechen. Ein ansprechend gestaltetes Pop-up wurde eingeführt, um die Abonnentenliste aufzubauen, ohne die Eleganz der Website zu beeinträchtigen.

Phase 2: Strategisches Wachstum und Ökosystemintegration 

Nachdem wir eine Website mit hoher Konversionsrate eingerichtet hatten, verlagerten wir unseren Fokus auf die Generierung qualifizierten Traffics und die Maximierung des Customer Lifetime Value (LTV) durch eine vernetzte Marketingstrategie.

E-Mail-Marketing-Automatisierung (Klaviyo) 

Wir haben eine Reihe automatisierter Abläufe entwickelt und implementiert, die auf den anspruchsvollen Kaufprozess im Premium-Modebereich zugeschnitten sind:

• Die Willkommensserie: Eine aufwändig gestaltete E-Mail-Sequenz aus 3 E-Mails, die das Erbe, die Handwerkskunst und die Kernkollektionen der Marke vorstellt.
• Browsing & Warenkorbabbrüche: Unaufdringliche, optisch ansprechende Erinnerungen sollen Umsatzeinbußen wieder wettmachen, indem sie die zurückgelassenen Luxusartikel in den Vordergrund stellen.
• Kundenbetreuung nach dem Kauf & VIP-Kundenbetreuung: E-Mails mit Schwerpunkt auf der Pflege von Kleidungsstücken (z. B. wie man Leinen wäscht) und exklusivem Vorabzugang zu neuen saisonalen Kollektionen.

Funktionalitäten und Anpassungsmöglichkeiten 

Neben den visuellen und Marketing-Aktualisierungen haben wir mehrere erweiterte Funktionen implementiert, um die Skalierungsbemühungen der Marke zu unterstützen:

• Erweiterte Produktfilterung: Ermöglichte es den Nutzern, Kollektionen einfach nach Stoff, Anlass und Größe zu sortieren, was für einen wachsenden Modekatalog von entscheidender Bedeutung ist.
• Mehrwährungsfähigkeit & Internationalisierung: Shopify Markets wurde so konfiguriert, dass es lokalisierte Preise und ein reibungsloses Checkout-Erlebnis für internationale Käufer in ganz Europa und den USA bietet.
• Dynamische E-Mail-Segmentierung: Kunden wurden anhand ihrer Kaufhistorie gruppiert (z. B. „Käufer der Sommerkollektion“), um ihnen hochrelevante, personalisierte Kampagnen-E-Mails zu senden.