Shopify-Migration

El Studio: Eine solide Grundlage für digitales Wachstum schaffen

Kundenübersicht

El Studio El Studio ist eine führende professionelle Beauty- und Haarpflegemarke aus Rumänien. Basierend auf Salon-Expertise betreibt die Marke neben ihrem eigenen Onlineshop shop.el-studio.ro eine erfolgreiche Kette von Salons. El Studio schließt die Lücke zwischen professioneller Salonpflege und der Anwendung zu Hause, indem es Kundinnen und Kunden direkten Zugang zu hochwertigen, professionellen Beauty-Produkten bietet.

Herausforderung: Technische Hürden überwinden

Trotz seines guten Rufs im stationären Salonbereich wurde das digitale Wachstum von El Studio durch eine veraltete WooCommerce-Lösung stark eingeschränkt. Der Onlineshop litt unter langen Ladezeiten, einem in die Jahre gekommenen Design und gravierenden Sicherheitslücken. Zudem führte die unstrukturierte Verwaltung der Produktattribute zu ineffizienter Katalogverwaltung und Filterung. Um die Plattforminstabilität zu beseitigen, effizient zu skalieren und sich auf umsatzstarke saisonale Ereignisse wie den Black Friday vorzubereiten, benötigte El Studio ein sicheres, leistungsstarkes digitales Ökosystem in Kombination mit einer klaren und strukturierten Kundenbindungsstrategie.

Phase 1: Shopify-Migration & Datengrundlagen

Um eine moderne E-Commerce-Basis zu schaffen, haben wir die grundlegende Migration von WooCommerce zu einer Premium-Shopify-Theme-Umgebung übernommen. Dieser gesamte Prozess war darauf ausgelegt, die Datenintegrität zu gewährleisten und gleichzeitig die bestehende Suchmaschinenpräsenz zu schützen.

Datenmigration: Wir haben einen Produktkatalog mit rund 1,500 Artikeln sowie historische Daten von 29,800 Bestellungen und 15,000 Kunden übertragen. Statische Unternehmensseiten und Blogartikel wurden ebenfalls migriert, um die vollständige Kontinuität der Inhalte zu gewährleisten.

Website-Erstellung: Mithilfe des neu ausgewählten Premium-Themes haben wir die Website-Architektur, die responsiven Layouts und die Benutzeroberflächenelemente so konfiguriert, dass ein klares und intuitives Einkaufserlebnis auf Desktop- und Mobilgeräten gewährleistet ist.

SEO-Weiterleitungen: Um negative Auswirkungen auf den organischen Traffic zu minimieren, haben wir eine präzise 301-Weiterleitungsstrategie entwickelt, die die wichtigsten Landingpages, Produkte und Kategoriestrukturen abdeckt und sicherstellt, dass die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen erhalten bleibt.

Live gehen: Der Website-Launch wurde sorgfältig koordiniert, wobei die technische DNS-Umstellung (A-, AAAA- und CNAME-Einträge) so gesteuert wurde, dass die Domain nahtlos und mit minimalen Betriebsunterbrechungen zu Shopify übertragen werden konnte.

Parallel zu dieser Entwicklungsstrategie haben wir die Marketingkommunikation von El Studio grundlegend überarbeitet und die grundlegende E-Mail-Marketing-Automatisierung eingerichtet. Dies lief parallel zum Migrationsprozess und ermöglichte es uns, einen voll funktionsfähigen Klaviyo-Kundenbindungstrichter zu erstellen, zu gestalten und zu konfigurieren, der zusammen mit dem neuen Shop live ging.

Phase 2: UX-Verbesserungen & Strategische Implementierung des Technologie-Stacks

Nachdem die Website-Architektur gesichert war, konzentrierte sich das Projekt auf die Optimierung der Benutzererfahrung (UX) und die Steigerung der Direktkundenkonversionen (DTC) mithilfe der nativen Funktionen von Shopify und spezialisierter Ökosystemintegrationen.

Erweitertes Layout und native Navigation: Wir haben einen eleganten, responsiven Header, fixierte Warenkorboptionen und ein intuitives Mega-Menü mit übersichtlichen Produktkategorien entwickelt. Zusätzlich haben wir eine dynamische Fortschrittsanzeige für kostenlosen Versand in das Slide-in-Menü integriert, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu maximieren.

Branchenspezifische Produktregeln: Konfigurierte benutzerdefinierte Anzeigeregeln für exklusive Produktlinien (wie z. B. Nashi), wobei Standard-Checkout-Funktionen durch maßgeschneiderte Hinweisskripte („Exklusiv in Salons erhältlich“) ersetzt wurden, um deren physischen Geschäftsbetrieb perfekt zu ergänzen.

Apps bewerten & Wunschliste erstellen: Wir haben native Bewertungs- und Wunschlisten-Anwendungen (wie Judge.me) eingesetzt, um nutzergenerierte Inhalte direkt auf den Produktseiten zu erfassen und den Kunden zu ermöglichen, ihre Lieblingsartikel zu speichern.

Erweiterte Betriebsabläufe und Compliance: Wir haben die lokalisierte Versandlogik mithilfe von Xconnector für die automatisierte AWB-Synchronisierung der Kurierdienste konfiguriert. Zudem haben wir den Google Consent Mode V2 implementiert, um die Einhaltung europäischer Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten, und das Team durch gezielte Schulungen auf die Verwaltung erweiterter Produktvarianten, benutzerdefinierter Tags und die Massenbearbeitung vorbereitet.

Phase 3: Grundlagen der E-Mail-Automatisierung und verbesserte Zustellbarkeit

Da bezahlter Traffic immer teurer wird, war der Aufbau eines automatisierten Kundenbindungs-Funnels entscheidend für die langfristige Rentabilität. Wir haben die E-Mail-Marketing-Infrastruktur von El Studio komplett überarbeitet und die fragmentierten, veralteten Newsletter-Tools durch Klaviyo ersetzt. Der strategische Rahmen konzentrierte sich auf automatisierte Lifecycle-Messaging-Prozesse und implementierte sechs Kern-Flows mit 16 individuell gestalteten, verhaltensbasierten E-Mails.

Neuer Abonnenten-Workflow: Gewinnung neuer Leads durch personalisierte Pop-ups und Anreize für den entscheidenden ersten Kauf.
Standort- und Suchprozesse für aufgegebene Immobilien: Durch gezieltes Retargeting von besonders interessierten Schaufensterbummlern werden Bestseller oder kürzlich angesehene Artikel hervorgehoben, um sofortiges Markenvertrauen aufzubauen.
Abbruchprozesse im Warenkorb und an der Kasse: Rückgewinnung von Käufern mit hoher Kaufabsicht, die während der aktiven Kaufphase abgebrochen hatten.
Prozesse für Neukunden und nach dem Kauf: Aufbau langfristiger Beziehungen durch Pflegeschulungen, Social-Media-Interaktionen und maßgeschneiderte Zusatzanreize.

Technische Domänenauthentifizierung und Zustellbarkeitsschutzmaßnahmen

Um die Sendeberechtigung von El Studio während des Plattformwechsels zu schützen und zu verhindern, dass E-Mails im Spam-Ordner landen, haben wir eine präzise technische Backend-Strategie implementiert:

Domänenauthentifizierung auf Serverebene: Konfigurierte benutzerdefinierte SPF-, DKIM- und DMARC-Servereinträge in den DNS-Einstellungen, um Klaviyo explizit zu autorisieren, im Namen von shop.el-studio.ro Domain. Diese technische Schicht eliminiert „via klaviyo“-Tags, erhöht die Sicherheit und steigert die grundlegende Zustellbarkeitsrate.

Listenhygiene-Check: Die Legacy-Datendatenbank wurde gefiltert, um Hard Bounces und strukturell ungültige E-Mail-Adressen vor der Durchführung jeglicher Kommunikation zu entfernen.

14-tägiges schrittweises Aufwärmprotokoll für den Domänenbereich: Anstatt die gesamte Liste unqualifizierter Abonnenten auf einmal zu kontaktieren, unterteilten wir die Datenbank systematisch in 14 klar definierte Segmente mit hohem Nutzerengagement. Über einen Zeitraum von zwei Wochen führte unser Team eine einheitliche Kampagne durch, die täglich genau ein Segment ansprach und schrittweise mit den Nutzern mit der höchsten Interaktionsrate begann, um bei führenden Internetdienstanbietern wie Google und Yahoo eine exzellente Reputation als Domain-Absender aufzubauen.

el-studio.ro

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Eine echte Hilfe bei unserer Migration von WooCommerce zu Shopify. Das Team von Ecommerce Today stand uns während der gesamten Zusammenarbeit mit Rat und Tat zur Seite und lieferte strategische Empfehlungen sowie konkrete Umsetzungshilfen, die uns beim Aufbau und der Skalierung unseres Onlineshops halfen. Professionalität, Engagement und ein persönlicher Ansatz – genau das, was wir uns von einem Partner wünschten.

Ergebnisse

Plattformanfälligkeit beseitigt: El Studio wurde erfolgreich von unsicherem Legacy-Code auf eine Shopify-Umgebung der Enterprise-Klasse umgestellt, die automatische Sicherheitsupdates und hohe Stabilität bei hohem Datenverkehr bietet.

Bewahrte kritische Daten und Autorität: Die Migration von über 45,000 kombinierten Kunden-, Bestell- und Produktdatensätzen wurde fehlerfrei und ohne Datenbankfragmentierung oder Verlust des SEO-Basiswerts abgeschlossen.

Optimierter DTC-Konvertierungstrichter: Wir bieten ein reibungsloses Einkaufserlebnis auf Desktop- und Mobilgeräten, optimiert durch Warenkorb-Drawer, intelligente Kollektionsfilter und transparente lokale Checkout-Strukturen.

Automatisierter Kundenlebenszyklus: Es wurde ein ertragreiches, vollautomatisiertes E-Mail-Programm in Klaviyo eingerichtet, das speziell darauf ausgelegt ist, die kontinuierliche Produktnachbestellung und wiederholte Bestellungen zu fördern.

Fazit

Unsere Zusammenarbeit mit El Studio zeigt, wie eine etablierte Premiummarke ihre digitale Präsenz modernisieren kann, ohne den laufenden Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen. Durch den Fokus auf eine stabile Infrastruktur, intuitive Navigation und kundenorientierte Automatisierung ist El Studio nun hervorragend aufgestellt, um seine digitalen Umsätze zu steigern und den Markt für professionelle Beauty-Produkte im E-Commerce zu dominieren.