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Jeden Tag erhalten wir Anfragen von eCommerce-Geschäftsinhabern, insbesondere von neuen Shopify-Shops, über die Steigerung des Verkehrs auf ihren Websites.

Keines der Unternehmen, die uns um Hilfe gebeten haben, war ordnungsgemäß optimiert, um den Traffic zur Konvertierung zu bewegen. Ich meine es ernst, NULL, von mehr als 100 Anfragen allein in den letzten 2-3 Monaten.

Nur sehr wenige hatten ein gutes Verständnis dafür, welche Arten von Datenverkehr existieren und wie sie jede Quelle optimieren könnten.

Ich habe wahrscheinlich Dutzende Millionen US-Dollar für Werbekampagnen ausgegeben, die allein aus den oben genannten Gründen zum Scheitern verurteilt waren. Bevor Sie also noch mehr Geld für Traffic ausgeben, sollten Sie drei Minuten damit verbringen, diese Kurzanleitung zu lesen.

Die 6 relevantesten E-Commerce-Traffic-Quellen

Wenn Sie den Traffic auf Ihrer Website steigern möchten, müssen Sie zunächst die Grundlagen verstehen: Welche Arten von Traffic kann Ihre Website erhalten und wie holen Sie das Beste aus jeder Quelle heraus?

Obwohl es im Internet zahlreiche Traffic-Quellen gibt, sind die sechs relevantesten (in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit und Gewichtung) die folgenden.

1. Organischer Verkehr besteht aus Benutzern, die nach einer Suche bei Google, Bing, Baidu, Yandex usw. auf Ihrer Website landen. Diese Quelle ist sehr relevant und macht normalerweise 30–35 % des E-Commerce-Shop-Verkehrs aus.

Damit Sie organischen Traffic erhalten, muss Ihre Website auf Suchergebnisseiten basierend auf Schlüsselwörtern angezeigt werden, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Dies nennt man SEO-Optimierung und es gibt Agenturen, die sich ausschließlich darauf konzentrieren. Die wichtigsten Punkte, die Sie jedoch intern erledigen können, sind:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Website fehlerfrei ist (hervorragendes mobiles Erlebnis, keine technischen Probleme, Bugs usw.)
  • Haben Sie eine schnelle Website (Suchmaschinen bewerten Websites nach ihrer Geschwindigkeit – je höher die Geschwindigkeit, desto höher die Relevanz)
  • Erstellen Sie gute und qualitativ hochwertige Inhalte auf der Website (detaillierte Produktbeschreibungen, Kundenrezensionen, eingebettete Videos, Anleitungen und Infografiken).

2. Bezahlter Verkehr besteht aus zwei Hauptkomponenten: Paid Search und Paid Social Media. Zusammen sollten sie ein Drittel des Traffics Ihrer Website ausmachen.

  • Bei der Suche handelt es sich um Pay-per-Click-Verkehr, den Sie von Suchmaschinen mithilfe von Diensten wie Google AdWords, Bing Ads usw. auf Ihre Website leiten.
  • Social ist Pay-per-Click-Verkehr, den Sie von Social Media-Plattformen mithilfe der integrierten Dienste wie Facebooks Anzeigen, Tic Tok-Anzeigen, Instagram-Anzeigen usw.

3. Direkter Verkehr besteht aus Besuchern, die die Adresse Ihrer Website direkt in die Adressleiste eingegeben (oder auf einen nicht verfolgten E-Mail-Link geklickt haben). Dabei handelt es sich um typische Besucher, die mit Ihrer Marke und Website vertraut sind und für Ihr Unternehmen von großer Bedeutung sind.

Um Ihren direkten Traffic zu optimieren, ist es gut, einen sauberen und einfachen Domainnamen zu haben (oder Domains mit ähnlichem Namen zu kaufen und sie auf Ihren Shop weiterzuleiten). Sie sollten Benutzer auch dazu einladen, Ihre Website mit einem Lesezeichen zu versehen und ihnen den erneuten Besuch zu erleichtern.

4. E-Mail- und SMS-Marketing Der Datenverkehr umfasst Besucher, die auf Ihre Website gelangen, nachdem sie auf einen Link in einem Newsletter oder einer SMS/MMS geklickt haben. Der E-Mail-Datenverkehr besteht fast nie aus neuen Besuchern, sondern aus Besuchern, die irgendwann einmal Ihre Website besucht und Ihren Newsletter abonniert haben.

E-Mail-Verkehr weist in der Regel die beste Conversion-Rate auf und solange Sie Ihre Liste sauber halten, wird er eine Ihrer Haupteinnahmequellen sein.

5. Weiterleitungsverkehr gelangt über andere nicht-organische oder kostenpflichtige Quellen wie Blogs, Vlogs, Foren, Nachrichten usw. auf Ihre Websites. Sie können Ihren Empfehlungsverkehr auf verschiedene Arten steigern:

  • Partnerschaften mit Bloggern aufbauen (Beispiele für Rezensionen senden)
  • Bitten Sie Ihre Lieferanten, Sie zu den Seiten „Lieferanten“ oder „Partner“ hinzuzufügen
  • Seien Sie in Chatrooms (Facebook-Gruppen, Foren usw.) aktiv.

6. Soziale Netzwerke kann eine gute Traffic-Quelle sein und qualitativ hochwertige Beiträge können ohne bezahlte Werbung oder Post-Boosts Traffic auf Ihre Website leiten. Es ist wichtig, den Social-Traffic nach Kanal und Beitragstyp zu analysieren, um zu verstehen, worauf Sie sich konzentrieren müssen.

So leiten Sie Traffic auf Ihre neue Website

Neu eingerichtete Websites sind stark auf bezahlte Traffic- und Referral-Traffic-Quellen angewiesen. Beide Quellen können und werden Ihr Budget leicht belasten.

Bevor Sie Traffic auf Ihre neue Website leiten, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Sie DREI sehr wichtige Kästchen angekreuzt haben.

 

1. Richten Sie die Google Search Console und die Bing Webmaster-Tools ein

Ihr Geschäft kann die besten Produkte zu den besten Preisen anbieten. Wenn Suchmaschinen nicht in der Lage sind, Ihre Seiten effizient zu crawlen und zu indizieren, entgeht Ihnen wichtiger organischer Traffic

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Wenn Sie Ihren Business Manager noch nicht vollständig eingerichtet haben, folgen Sie bitte der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung.

 

2. Optimieren Sie Ihre Website für ein großartiges mobiles Surf- und Einkaufserlebnis.

Es spielt überhaupt keine Rolle, ob Ihre Site auf einem Desktop gut aussieht. Mobil und der Tablet-Verkehr macht 60-85 % aller Ihrer Besuche aus. Es ist sehr wichtig, dass Ihr E-Commerce-Shop reaktionsfähig ist.

Nehmen Sie sich Zeit und durchsuchen Sie Ihre Website auf einigen Mobilgeräten. Sind Sie mit der Erfahrung zufrieden? Dann besuchen Sie die Website Ihres größten Konkurrenten. Was machen sie besser und was müssten Sie tun, um es umzusetzen?

3. Einrichten E-Mail-Marketing-Automatisierung Flows

Um es klarzustellen: Bezahlter Traffic ist für Sie der teuerste Weg, neue Kunden zu gewinnen. Es macht nur Sinn, diesem Traffic das Beste zu geben, damit er konvertiert. Dies erreichen Sie, indem Sie E-Mail-Automatisierungsflüsse erstellen.

  • Sobald Ihr bezahlter Traffic-Besucher auf Ihrer Website ankommt, haben Sie nur einen sehr begrenzten Zeitrahmen, in dem Sie ihn entweder zum Konvertieren bewegen (eine Bestellung aufgeben) oder seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erhalten können, damit Sie ihn auf die Website zurückbringen können Zukunft
  • Sobald Sie ihre E-Mail-Adresse haben, sollten Ihnen mindestens die folgenden Automatisierungsabläufe zur Verfügung stehen, damit sie sich bei mindestens einem davon anmelden können:
    • Neuabonnentenfluss (erster Kaufanreiz für neue Abonnenten)
    • Flow zum Verlassen der Website (für Besucher, die keine Produkte sehen, sondern nur die Homepage und andere statische Seiten oder Kategorieseiten) – normalerweise handelt es sich hierbei um eine E-Mail, die über Ihre Marke und Ihre Stärken spricht.
    • Abbruchfluss beim Durchsuchen (für Besucher, die Produkte angesehen, die Sitzung jedoch abgebrochen haben) – diese E-Mail sollte sie an das Produkt erinnern, das sie angesehen haben, und ihnen ähnliche meistverkaufte und beliebte Produkte zeigen.
    • Ablauf des Warenkorbabbruchs (für Besucher, die ein Produkt in ihren Warenkorb gelegt und die Sitzung abgebrochen haben) – Anreize hierfür sind für Neukunden von entscheidender Bedeutung. Idealerweise sollten Sie in diesem Ablauf drei E-Mails bereithalten, wobei die erste 3–1 Stunden nach dem Abbruchereignis ausgelöst wird, die zweite nach weiteren 2–22 Stunden und die dritte 23–2 Tage später.

Nach dem Kauf: Die meisten Neukunden, die aus bezahlten Traffic-Quellen stammen, sind in der Regel Einmalkäufer, die über eine Anzeige schnell das richtige Produkt gefunden haben, auf Ihrer Website gelandet sind und es sich angeschaut haben. Sie hatten keine Zeit, andere Produkte anzusehen oder Ihre Marke kennenzulernen. Ihr Ziel besteht darin, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition zu ziehen, indem Sie die Besucher zurück auf Ihre Website bringen, ohne erneut für ihren Besuch bezahlen zu müssen.

Sie können dies erreichen, indem Sie einen Post-Purchase-Flow erstellen und gezielt neue Kunden ansprechen, die einen Anreiz für die zweite Bestellung darstellen. Ein gutes Angebot bringt einmalige Käufer zurück, die sich die Zeit nehmen, Ihren Katalog anzusehen und etwas anderes zu finden, das sie brauchen.

Für unsere Kunden umfasst der Neukundenfluss durchschnittlich 4 E-Mails:

  • Vielen Dank für Ihren Kauf – direkt nach der Bestellung – eine personalisierte Nachricht von den Geschäftsinhabern, eine kurze Geschichte über die Marke und Social Proofing (Informationen zu physischen Standorten, Bewertungen von Google, Facebook, Yelp, BBB usw.)
  • Machen wir es sozial – einen Tag später – diese E-Mail hebt alle Ihre sozialen Kanäle hervor und zeigt dem neuen Kunden, dass hinter Ihrer Marke eine Community steckt (sei sie noch klein, Sie sind da draußen!)
  • Secret Sale Event Momentum Build – 2-3 Wochen nach der ersten Bestellung – benachrichtigen Sie den Neukunden vor Monatsende über einen Gutschein oder eine Sonderaktion, die er speziell für ihn erhalten wird
  • Secret Sale Event – ​​Anreiz für den zweiten Verkauf schaffen. Bei dieser E-Mail sollte es sich um eine 24- bis 48-Stunden-Verkaufsveranstaltung handeln. Denken Sie jedoch daran, dass das Angebot gut sein muss. Es ist viel einfacher, den dritten Verkauf zu bekommen, als die ersten beiden!

Befolgen Sie unsere ausführlichen Leitfäden und richten Sie eine Unternehmensebene ein E-Mail-Marketing-Automatisierungsprogramm für Ihren Shopify-Shop.

Heutzutage ist es ein Muss, für den Datenverkehr zu bezahlen, und die meisten Unternehmen sind nicht darauf vorbereitet, das Beste daraus zu machen. Richten Sie Ihre E-Mail Marketing Automatisierungsabläufe und verschaffen Sie sich einen RIESIGEN Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz.