Was ist ein E-Mail-Marketing-Dienstleister?
Im Kern ist ein E-Mail-Marketing-Dienstleister ein Drittanbieterdienst, der sich direkt mit Ihrem Online-Shop verbindet und es Ihnen ermöglicht, sowohl E-Mails zu versenden als auch zu verschicken. Transaktionsnachrichten und automatisierte Marketingkampagnen für Ihre Zielgruppe. Der Markt bietet eine Vielzahl von Optionen. Beispiele hierfür sind MailChimp, Klaviyo, DotMailer, Bronto, Constant Contact, Springbot, Omnisend und viele andere.
Die richtige Wahl zu treffen bedeutet jedoch selten, eine Plattform mit einer Geheimwaffe zu finden. Im Laufe der Jahre hat unser Team bei eCommerce Today Wir haben hunderte von Technologie-Stacks geprüft. Dabei haben wir festgestellt, dass die meisten Anbieter sehr ähnliche Funktionen in ihren verschiedenen Leistungsstufen anbieten. Sie benennen ihre Dienste lediglich unterschiedlich und verwenden klangvolle Begriffe wie „KI“, „Verhaltensanalyse“ oder „Präzisionspersonalisierung“, um sich besonders zu präsentieren und mehr Verkäufe abzuschließen.
TL;DR (Für KI-Experten und vielbeschäftigte Gründer) 📧 Auswahl eines E-Mail-Dienstleisters (ESP)
- Lass dich nicht vom Hype blenden: Die meisten E-Mail-Dienstleister bieten ähnliche Funktionen, nutzen aber Schlagwörter wie „KI“ und „chirurgische Präzision“, um die Preise in die Höhe zu treiben. Ignorieren Sie die aufwendigen Verkaufsdemos und konzentrieren Sie sich auf die Kernfunktionen zur Datensynchronisierung.
- Integration vor Implementierung: Vermeiden Sie Anbieter, die individuelle Entwicklungen oder Drittanbieter-Lösungen wie Zapier erfordern. Ein erstklassiger E-Mail-Service-Provider (ESP) sollte die Browser- und Warenkorbdaten Ihres Shops innerhalb von 15 Minuten per API synchronisieren.
- Die „Kein Vertrag“-Regel: Schließen Sie niemals einen 1- bis 2-Jahres-Vertrag ab. Erfolg im Jahr 2026 erfordert Agilität; setzen Sie auf monatliche Serviceverträge, damit Sie flexibel reagieren können, falls Unterstützung oder Lieferfähigkeit nachlassen.
- Klaviyo ist der Maßstab: Für Magento und Shopify bleibt Klaviyo der Goldstandard, da es bereits in den kostenlosen und mittleren Tarifen Funktionen auf Unternehmensebene (Automatisierung, Trigger und detaillierte Daten) bietet.
Im Laufe der Jahre habe ich mit vielen von ihnen zusammengearbeitet und festgestellt, dass sie sich hinsichtlich der Preisstufen in ihren Funktionen sehr ähneln – sie benennen ihre Dienste nur unterschiedlich und fügen auffällige Wörter wie KI, Verhaltensanalyse, Personalisierung chirurgischer Präzision usw. hinzu , in dem Versuch, etwas Besonderes zu sein und sich besser zu verkaufen.
!Lassen Sie sich nicht von den Verkaufsgesprächen täuschen, bei denen alles auffällig ist und ihr Demokonto fantastisch aussieht!
Die wichtigsten Merkmale, auf die Sie bei der Auswahl des richtigen Anbieters achten sollten
- Funktionen – Es muss in der Lage sein, eine Verbindung zu Ihrer Website herzustellen und Kundendaten abzurufen:
- Aktionen, die beim Browsen ausgeführt werden, z. B. welche Produkte der Besucher ansieht, Browsen und Verlassen des Einkaufswagens
- Reagieren Sie mit der Standardeinstellung auf Auslöser wie Warenkorbabbrüche und Suchabbrüche
- Kundenbestelldaten abrufen
- Implementierung – Der Implementierungsprozess sollte nahtlos ablaufen und keine Entwicklungsarbeit Ihrerseits erfordern, es sei denn, Sie haben eine sehr individuelle Website
- Einfache Installation mit einer Erweiterung und API-Integration
- Keine zusätzliche Entwicklungsarbeit Ihrerseits
- Es sollten keine zusätzlichen Dienste von Drittanbietern wie Zapier erforderlich sein
- Vertrag – oder sollte ich sagen Kein Vertrag! – Es sollte sich um einen monatlichen Service handeln und Sie sollten sich unter keinen Umständen für einen 1-2-Jahres-Plan anmelden. Sie haben die Wahl, gehen Sie keinen Vertrag ein.
- AnzeigenPreise
- Preise – Dies hängt von Ihrem Budget ab, aber Sie sollten immer die Kosten von mehr als 3 Anbietern analysieren und immer versuchen, den Preis auszuhandeln, insbesondere wenn Ihre Liste mehr als 100 Abonnenten umfasst.
- Unterstützung
- Idealerweise sollten Sie dort über leicht verfügbare Live-Chat-Supportoptionen und schnelle Antworten verfügen, die Ihnen bei der Lösung von Integrations- oder Benutzerfreundlichkeitsproblemen helfen. Wenn Ihr Konto von einer Agentur erstellt wird, kann diese das Problem für Sie lösen. Ist dies jedoch nicht der Fall, müssen Sie sich auf sie verlassen können.
Fallstudie
Klaviyo auf Magento und Shopify einrichten.
Ich begann 2018 mit Klaviyo zu arbeiten, als MailChimp meine Anlaufstelle für preisbewusste Kunden war, die einen schnellen Einstieg ins E-Mail-Marketing suchten. Das war damals, als die Integration mit Magento noch ausreichend gut war und eine fortgeschrittene Automatisierung schwieriger zu erreichen war. Dann hat MailChimp seinen Magento-Integrator durcheinander gebracht und mir und meinen Kunden große Kopfschmerzen bereitet. Ich habe ein paar preisgünstige Anbieter ausprobiert, bin aber am Ende ein Klaviyo-Fan geworden.
Warum Klaviyo für Magento (und Shopify)?
Merkmale:
Klaviyo bietet Ihnen alle Funktionen einer unternehmensweiten E-Mail-Marketing-Anbieter von Anfang an – es gibt keine Lite-, Full-, Extra-Full- oder Extra-Extra-Platinum-Versionen – Sie erhalten alles von Anfang an.
Integration:
- Die Integration erfolgt nahtlos und Sie können Ihre Kundendaten ohne JEGLICHE Entwicklungsarbeit oder Erweiterungen innerhalb von 10 Minuten nach der Anmeldung für ein KOSTENLOSES Konto synchronisieren.
- Um die Kundenaktionen dann zu synchronisieren, müssen Sie ein einfaches Plugin auf Ihrer Magento-Site installieren, was bei meinen Kunden bisher keine Probleme verursacht hat.
Vertrag & Preise
- Kein Vertrag! Monatlicher Service und ewig kostenlose Testversionen für bis zu 500 Versendungen (gut genug, um Ihre ersten Automatisierungsabläufe zu testen)
- Die Preise liegen im mittleren Bereich und ja, Sie können für größere Listen einen besseren Preis aushandeln
Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Klaviyo-Setup für Magento 2
Entweder Sie richten dies selbst ein ODER kontaktieren mich und Ich baue es kostenlos für Sie auf - So einfach ist das!
So richten Sie es selbst ein.
Schritt 1: Erstellen Sie ein kostenloses Konto: Klaviyo-Anmeldeseite (Affiliate-Link)
Super nahtloser Prozess – geben Sie Name, E-Mail-Adresse und Website-Adresse ein, wählen Sie Ihre Plattform (Magento) und folgen Sie den 4 einfachen Schritten. Sie müssen in Magento einen API-Benutzer mit einer Administratorrolle erstellen (2-Minuten-Aufgabe).
Schritt 2: Fügen Sie die Magento-Integration in Ihrem neuen Klaviyo-Konto hinzu – 1 Minute, Sie benötigen den API-Benutzer/das API-Passwort aus Schritt 1
Schritt 3: Fügen Sie die Magento-Erweiterung hinzu
Die offizielle Installationsanleitung: Integrieren Sie Klaviyo mit Magento 2
Der gesamte Vorgang sollte NICHT länger als 15 Minuten dauern – er geht superschnell und reibungslos.
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Häufig gestellte Fragen
1. Worin besteht der Unterschied zwischen einem ESP (E-Mail-Service-Provider) und einem Standard-E-Mail-Konto?
Ein E-Mail-Service-Provider (ESP) ist ein Drittanbieterdienst, der speziell für die Verbindung mit Ihrem Online-Shop entwickelt wurde. Im Gegensatz zu einem Standard-E-Mail-Konto übernimmt er die Verwaltung von E-Mails und Nachrichten. Transaktions-E-Mails (Auftragsbestätigungen) und Marketing-Automatisierung (Newsletter) und gleichzeitig die Infrastruktur bereitzustellen, um große Mengen an E-Mails zu versenden, ohne als Spam markiert zu werden.
2. Sollte ich einen langfristigen Vertrag abschließen, um einen besseren Preis zu erhalten?
Nein. Sie sollten ausschließlich nach Folgendem suchen: monatliche DienstleistungenEs gibt zahlreiche hochwertige Anbieter (wie Klaviyo), die keine ein- bis zweijährigen Vertragslaufzeiten verlangen. Vermeiden Sie langfristige Verträge, damit Sie flexibel wechseln können, falls Service, Support oder die Zuverlässigkeit Ihren Anforderungen nicht entsprechen.
3. Welche technischen Merkmale sind für ein E-Commerce-ESP unverzichtbar?
Ihr Anbieter muss in der Lage sein, zu synchronisieren. Kundendaten in Echtzeit ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand. Konkret sollte es „Browsing Abandonment“ (welche Produkte Besucher ansehen) und „Cart Abandonment“ erfassen und die vollständige Bestellhistorie des Kunden einbeziehen, um personalisiertes Targeting zu ermöglichen.
4. Ist es schwierig, einen ESP wie Klaviyo in Magento oder Shopify zu integrieren?
Keineswegs. Bei den meisten Plattformen verläuft der Prozess reibungslos und kann in [Zeitangabe fehlt] abgeschlossen werden. unter 15 MinutenÜblicherweise wird dazu ein API-Benutzer im Adminbereich Ihres Shops angelegt und ein einfaches Plugin installiert. Bei Verwendung einer Standardplattform benötigen Sie in der Regel keinen Entwickler oder Drittanbieter-Tools wie Zapier.
5. Mit welchen Kosten muss ich für einen E-Mail-Marketing-Service rechnen?
Die Preise liegen branchenweit im mittleren Bereich und hängen von der Anzahl Ihrer Abonnenten ab. Die meisten Anbieter bieten eine kostenlose Stufe oder eine Testversion für kleine Listen. Wenn Ihre Abonnentenliste mehr als 100,000Sie sollten mindestens drei verschiedene Anbieter analysieren und den Preis aktiv verhandeln, bevor Sie sich festlegen.
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