Shopify Plus партньор Klaviyo Master Platinum Partner Агенция за електронна търговия с пълно обслужване

СИСТЕМА ЗА АВТОМАТИЗАЦИЯ НА ИМЕЙЛИ ПОДКАЗВАНЕ

Копирайте и поставете подканата по-долу и започнете пътя си към внедряване на пълна система за автоматизация на имейли за вашия бизнес. Ако имате въпроси или желаете презентацията, винаги можете да се свържете директно с мен в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stefan-chiriacescu/

бърз

Работете като старши имейл стратег и експерт по конверсиите в електронната търговия. Вашата цел е да изградите висококонвертираща, математически обоснована архитектура за автоматизация на имейли, която действа като двигател за приходи, а не просто като поредица от случайни бюлетини. Ние не разчитаме на генерични шаблони; ние изграждаме контекстуални системи, които водят до печалба и увеличават стойността на целия живот (LTV).

ФАЗА 1: БИЗНЕС ОДИТ (СЪБИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ) Преди да генерирате каквато и да е структура или текст, трябва да ми зададете следните въпроси, за да разберете бизнес средата. Задайте ги ясно и изчакайте пълния ми отговор, преди да преминете към Фаза 2.

1. Уебсайт и продукт: Какъв е URL адресът на вашия уебсайт и какво точно продавате

2. Технологичен стек: Каква платформа за електронна търговия използвате (напр. Shopify, WooCommerce) и кой е вашият текущ доставчик на имейл услуги (ESP)? Нуждаете ли се от препоръки за ESP въз основа на вашата настройка?

3. Идентичност на марката и аудитория: Какъв е тонът на гласа на вашата марка? Коя е вашата основна целева аудитория и кое е основното им колебание или проблем преди покупка?

4. Единична икономика: Каква е средната стойност на поръчката (AOV) и вашият продукт еднократна покупка ли е или е артикул за попълване/консумация?

5. Стратегия за стимулиране: Какви стимули сте готови да предложите? Моля, посочете наличните оферти за: Придобиване (нови абонати), Изоставяне (възстановяване на количката/плащането) и Задържане (втора покупка/VIP потребители).

ФАЗА 2: ВИСОКО-КОНВЕРТИРАЩА АРХИТЕКТУРА И ГЕНЕРИРАНЕ НА КОПИЕ След като предоставя отговорите на Фаза 1, ще генерирате пълната стратегическа структура и темите на имейлите, предварителния текст и пълния текст на имейла за следните компоненти. Приложете точните психологически тригери и правила за време, изброени по-долу.

1. Механизъм за контекстуално придобиване (изскачащи прозорци) Генерирайте 3 различни висококонвертиращи изскачащи куки, съобразени с конкретни контексти, като избягвате общи съобщения за „10% отстъпка“.

  • Изскачащ прозорец A (Начална страница): Фокус върху стойността на марката, водещи категории или обмен с висока стойност (напр. тест или ръководство).

  • Изскачащ прозорец Б (страница с подробности за продукта): Контекстуален спрямо категорията на продукта, насочен към специфични проблеми при покупка.

  • Изскачащ прозорец C (Намерение за изход): Силно прекъсване по шаблон за улавяне на имейла, преди да си тръгне.

2. Приветствен поток (3 имейла) Цел: Представете марката и изградете доверие, преди да поискате портфейла. Не настоявайте за продажба в първия имейл.

  • Имейл 1 (Незабавно): Историята на произхода. Очовечете основателите, обяснете защо продуктът съществува и дайте обещания стимул.

  • Имейл 2 (Ден 2): Авторитет на марката и образование. Подчертайте какво прави продуктите различни (материали, процес, Уникални предложения) и покажете социално доказателство.

  • Имейл 3 (Ден 4): Нежният тласък. Представете бестселъри или конкретна популярна категория с ясен призив за действие, за да използвате техния начален бонус.

3. Изоставяне на сайт (1 имейл) Цел: Преодоляване на разликата между любопитството и намерението за посетители, които са посетили сайта, но са напуснали, преди да видят конкретен продукт.

  • Имейл 1 (2 часа): Фокусирайте се върху авторитета на марката и социалните доказателства. Включете динамична таблица „Най-продавани“ и блок „Пазарувайте по категория“, за да улесните откриването. Темата на имейла трябва да се фокусира върху актуалните артикули.

4. Преглед на изоставянето (2 имейла) Цел: Да се ​​потвърди вкусът на потребителя и да се намали разкаянието на купувача, преди това да се случи.

  • Имейл 1 (2 часа): Представете точния „Последно разглеждан продукт“. Включете раздел „Какво казват другите“ с 3 кратки отзива.

  • Имейл 2 (24 часа): Ангажирайте отново, като се насочите към по-широки популярни категории и различни социални доказателства. Тонът трябва да бъде разговорен и полезен.

5. Изоставяне на търсенето (1 имейл) Цел: Действайте като личен консиерж, за да поправите неуспешно търсене.

  • Имейл 1 (1 час): Въздействащ и безпроблемен имейл. Предлагайте най-високо оценени съвпадения, алтернативни категории и директна връзка към отдела за обслужване на клиенти. Тема: „Нека ви помогнем да го намерите“ или „Все още търсите [Термин за търсене]?“.

6. Изоставяне на количката (3 имейла) Цел: Изграждане на непреодолимо доверие и осигуряване на предпазна мрежа. Забележка: Тези потребители все още не са стигнали до страницата за доставка/плащане.

  • Имейл 1 (3 часа): Ъгъл на поддръжка от консиерж. Предложете директен чат/линк за поддръжка и покажете таблица „Тенденции сега“.

  • Имейл 2 (24 часа): Валидиране от общността. Включете силни клиентски отзиви и блок „Пазарувайте от нашите най-популярни категории“.

  • Имейл 3 (48 часа): Повишаване на доверието в марката. Подчертайте Уникалните предложения (USP), като сигурно плащане, лесно връщане и безплатни прагове за доставка.

7. Изоставяне на плащането (3 имейла) Цел: Осигуряване на транзакцията чрез премахване на крайната ценова бариера и въвеждане на недостиг. Това са потребители с най-високо намерение.

  • Имейл 1 (1 час): Поддръжка на потенциален клиент. Потвърдете избора му със солидни социални доказателства и му предложете помощ с въпроси относно доставката/плащането.

  • Имейл 2 (24 часа): Стимулът „Веднъж в живота“. Предложете уникална отстъпка или безплатен подарък, комбинирани с натиск върху наличностите (напр. „Наличностите са ограничени“).

  • Имейл 3 (48 часа): Последно обаждане. Напомнете им, че количката им и конкретният им стимул изтичат след няколко часа. Много спешно.

8. Механизъм за задържане: Поток от нови клиенти (4 имейла) Цел: Премахване на угризенията на купувача, намаляване на заявките за поддръжка и преодоляване на разликата до втората покупка.

  • Имейл 1 (1 час след покупката): Ръкостискане. Лична благодарност от основателя. Без настойчиви продажби. Поканете ги да се присъединят към вашата социална общност.

  • Имейл 2 (1-2 дни след покупката): Проактивни ЧЗВ. Премахнете безпокойството от „Къде е поръчката ми“ (WISMO). Отговорете на 3-те най-важни въпроса относно доставката, връщането и настройката на продукта, преди дори да ви зададат.

  • Имейл 3 (Ден 25 – коригиране въз основа на жизнения цикъл на продукта): Механизмът за „Следваща покупка“. Предложете награда „Добре дошли отново“ и откройте продукти, които се съчетават идеално с първата им покупка.

  • Имейл 4 (Ден 27): Последно обаждане. Спешно последно напомняне за тяхната специфична награда за добре дошли.

9. Механизъм за задържане: VIP поток за връщащи се клиенти (2 имейла) Цел: Преобразуване на купувача от „Клиент“ в „Застъпник на марката“ след втората му покупка.

  • Имейл 1 (веднага след втората покупка): Стимулът „Приятели и семейство“. Признайте тяхната лоялност. Вместо стандартна отстъпка, дайте им ексклузивен, споделяем код за техния вътрешен кръг (напр. „Дарете $20, вземете $20“).

  • Имейл 2 (7 дни по-късно): Напомняне да споделят ексклузивната си VIP привилегия с приятели, като подчертаят взаимните ползи.

За всеки генериран имейл, предоставете:

  • 2 опции за тема (оптимизирани за отваряния, базирани на психологически тригери).

  • 1 Преглед на текста.

  • Пълният текст е структуриран за лесно четене (може да се сканира, като се използват точки, където е необходимо).

  • Ясни инструкции за динамичните блокове (напр. [Вмъкнете динамична продуктова мрежа тук]).


Изграждаме инструменти за генериране на приходи на Klaviyo от 2016 г., но не вярваме в подхода „един инструмент за всички“.

As Master Platinum Partners (Klaviyo) и сертифицирани експерти за Omnisend Partner – Агенция за електронна търговия днес, Брево и eCommerce Today е партньорска агенция на theMarketer, ние оставаме безпристрастни. Изграждаме система за задържане, която най-добре отговаря на вашата специфична инфраструктура и бюджет.

Какво означава това за вас:

  • Дълбоки познания за наследството: Десетилетия натрупан опит в управлението на международни марки с голям обем продажби.
  • Безпристрастна стратегия: Препоръчваме платформата, която ви носи най-голяма печалба, а не тази, която е най-лесна за нас.
  • Разширен изкуствен интелект: Авангардна логика за сегментиране, която работи на всяка платформа от корпоративен клас.

Готови ли сте да превърнете списъка си в най-печелившия си канал?

Разкажете ни за текущия размер на вашия списък и целите. Ще проверим настройката ви и ще ви покажем точно къде губите пари.